Как избежать пяти главных проблем при заказе мягкой (наплавляемой) кровли во Владивостоке

Если вы хотите сделать заново или отремонтировать мягкую (наплавляемую) кровлю во Владивостоке, вы можете столкнуться с пятью главными проблемами, от которых страдают многие заказчики.

 

Пять главных проблем, с которыми вы можете столкнуться при заказе кровельных работ во Владивостоке

1

Исполнители «тормозят»: после замеров, расчетов, согласования и подписания договора вам приходится ждать, когда они, наконец, соизволят собраться и начать работы.

Вы теряете драгоценное время по их вине.

2

Исполнители пропадают с авансом: получив аванс, они прекращают отвечать на звонки и «теряются» с вашими деньгами.

Вы теряете деньги.

3

Исполнители не разбираются в том, что делают: при первом же разговоре с этими «кровельщиками» вы понимаете, что знаете кровельные работы лучше, чем они.

Вы теряете веру в профессионализм.

4

Исполнителям наплевать на вас и ваши проблемы: при общении вы постоянно чувствуете, что отвлекаете представителя компании от чего-то более важного, потому что он не хочет ничего объяснять и помогать вам в вашем вопросе.

Вы чувствуете раздражение и ваше настроение портится.

5

Исполнители работают в нетрезвом состоянии, поэтому совершают идиотские ошибки в работе и от этого страдает качество конечного результата — вашей кровли.

Вы понимаете, что связались не с теми людьми, но уже поздно.

На самом деле, конечно, могут быть и другие проблемы. Но эти — самые частые.

Эти проблемы возникают, если люди, к которым вы обратились — не профессионалы.

Как отличить профессионалов от любителей при заказе мягкой (наплавляемой) кровли?

На 100% застраховать себя от ошибки при выборе исполнителя невозможно.

Все, в итоге, выяснится только в процессе работы.

Но есть несколько простых приемов, которые дадут вам понять, с кем вы имеете дело:

1. Почитайте или послушайте, что о них говорят другие заказчики.

Если на фирму можно положиться, то на ее сайте вы найдете отзывы предыдущих заказчиков.

Человек никогда не напишет хороший отзыв, если недоволен.

Поэтому принимайте решение, учитывая опыт тех, кто уже работал с этой фирмой.

2. Почитайте, о чем они пишут у себя на сайте: о том, какие они распрекрасные или о ваших проблемах, которые они могут решить.

Вы ищете профессионалов, которые могут вам помочь, не так ли?

И вам нужно узнать, решают ли они именно ваши проблемы.

А как это можно понять, если все, что вы находите на сайте — это крики о том, что они самые лучшие, самые надежные и, вообще, самые-самые…?

Профессионалы будут говорить о том, в чем могут помочь именно вам. И доказывать это фотографиями выполненных работ и отзывами.

3. Позвоните и пообщайтесь с исполнителями.

При первом контакте по телефону профессионалы будут стараться сэкономить ваше время:

  • понять, в чем ваша проблема;
  • максимально вникнуть в вашу ситуацию;
  • предложить оптимальное именно для вас решение вашей проблемы.

Кроме того, даже при первом телефонном разговоре вы сможете понять, с кем имеете дело:

  • Профессионал ответит на любой вопрос по технологии или организации работ четко и точно, а не будет давать уклончивых ответов.
  • Профессионал будет интересоваться именно вашей ситуацией, а не пытаться «впарить» вам стандартное решение.
  • Профессионал сможет точно сказать, когда фирма приступит к кровельным работам у вас, потому что всегда контролирует ход работы на других объектах и придерживается графика.
  • Профессионал даже по телефону сможет рассчитать примерную стоимость работ на вашем объекте, потому что ему это позволяет сделать большой опыт.
  • Профессионал предложит вам несколько вариантов решения вашей проблемы, исходя из вашей ситуации, а не из собственной выгоды.

Позвоните нам прямо сейчас, если у вас нет времени читать дальше.

Телефон во Владивостоке: (423) 2-900-346

4. Узнайте, какие гарантии вам дает фирма.

Гарантия качества работ должна быть подтверждена официальным договором.

На договоре должна быть печать юридического лица.

Представитель фирмы должен сообщить вам по первому требованию идентификатор в ЕГРЮЛ (если, конечно, это не фирма-однодневка).

Вам должны объяснить, что будет делать исполнитель, если вы обнаружите дефект его работы, и как быстро он устранит этот дефект.

История из нашей практики

2010 год, конец марта. От Заказчика поступает заявление о том, что кровля в двух местах, дала течь, хотя дождей ещё не было.

Версия Заказчика была следующей: «Снег, скопившийся на крыше, начал таять и кровля дала течь»

Выехали на место, провели осмотр на целостность кровли. Повреждений или каких-либо дефектов кровли обнаружено не было!

С нашей стороны выдвигается версия о промерзании кровли, так как других вариантов в данном случае быть не может.

Заказчик считает, что мы пытаемся уйти от ответственности, и предлагает провести ОПАСНЫЙ эксперимент! А именно: наполнить кровлю водой на высоту 25 см (высота парапета составляла 40 см) и провести наблюдение в течение суток!

Опасность эксперимента заключалась в том, что такой объём воды существенно увеличивает нагрузку на панели перекрытия, что могла привести к их разрушению или частичной поломке.

После подписания необходимой документации о том, что мы снимаем с себя всякого рода обязательства по возможным последствиям от действия такой нагрузки на панели перекрытия, наша компания даёт согласие на проведение эксперимента.

Кровлю наполнили водой, предварительно заткнув, а потом проклеив, внутренние водостоки. На это ушло около 5 часов. Почти двое суток велась проверка…

Результат — КРОВЛЯ НЕ ПРОТЕКАЕТ, капли на потолке появились в связи с промерзанием панелей перекрытия из-за желания Заказчика сэкономить на утеплении!

С. Белов, генеральный директор ООО «ДальСтройСервис»

5. Оцените, как быстро они рассчитывают смету и реагируют на ваше обращение.

Профессионал экономит ваше и свое время, поэтому реагирует очень быстро.

Например, в ООО «ДальСтройСервис» к вам в день звонка приедет специалист для замера, а договор подписывается на следующий день после утверждения вами сметы.

6. Оцените, насколько представители фирмы гибкие в поиске решения вашей проблемы.

Профессионал может решить практически любую техническую задачу, опираясь на свой опыт и знание того, что он делает.

История из нашей практики

Кровля была в УЖАСНОМ состоянии и никак под текущий ремонт не попадала, спасти её мог только капитальный ремонт. Но, как обычно, у Заказчика лишних денег нет, тем более, что Заказчиком являлось государственное учреждение.

Т.е., денег, выделенных на ремонт кровли, было мало для «капиталки».

Площадь кровли составляла около 1000 м2. Было это, если не ошибаюсь, в 2002 году.

А помогло в этом, придуманное нами ноу-хау, секретами которого я не делюсь ни с кем. Насколько знаю, ни одна компания ничего подобного не делает у нас в городе.

С. Белов, генеральный директор ООО «ДальСтройСервис»

Позвоните нам прямо сейчас, если у вас нет времени читать дальше.

Телефон во Владивостоке: (423) 2-900-346

Какие гарантии вы получаете при обращении в ООО «ДальСтройСервис»?

8 "пуленепробиваемых" гарантий, которые надежно вас защищают

Гарантия на все наши работы от 24 до 120 месяцев

Гарантийный срок зависит от того, какие материалы и технологии их монтажа вы выберете из предоженных нами вариантов.

Как правило, чем выше качество материала (и, соответственно, цена), тем дольше гарантия.

И здесь вам надо принять решение о том, что важнее: сэкономить деньги сейчас или получить больше спокойствия в будущем.

Если вы хотите на скорую руку поменять кровлю в арендуемом здании «просто, чтобы не текло», то можно обойтись самым дешевым материалом.

Если у вас более долгосрочные планы, например, вы купили здание для организации склада или производства, то здесь лучше заплатить больше один раз, но на несколько лет вообще забыть о проблемах с кровлей.

100% гарантия точности расчетов

Это значит, что в процессе работ смета не увеличится ни на один процент, кроме случаев, когда вы захотите добавить какие-то работы или материалы к исходной смете.

Как посчитали — так и работаем. Все ошибки расчетов — за наш счет!

Это значит, что, как ПРОФЕССИОНАЛЫ мы полностью берем на себя ответственность за любые просчеты при подготовке сметы.

Мы что-то забыли посчитать? Поздравляем, это вам подарок от нашей фирмы!

100% гарантия соблюдения технологии

Мы работаем только с материалами, в которых на 100% уверены, и используем только профессиональное оборудование.

Наши специалисты проходили обучение работе именно с этими материалами и соблюдают все технологические требования к работам.

100% гарантия против «головной боли»

Мы гарантируем, что вам не надо вникать в технологию работ и думать о том, где взять исполнителей на доп.работы. Вы — наш Заказчик, а мы — ПРОФЕССИОНАЛЫ.

Поэтому мы решим все сопутствующие вопросы и от вас потребуется только выбрать цвет и марку кровли и рассказать нам, что хотите видеть в итоге.

Полный комплекс ковельных работ под ключ — это про нас.

100% гарантия помощи вашим знакомым

Если после того, как мы закончим работы у вас, вы порекомендуете нас своим знакомым (это абсолютно нормально), то мы гарантируем, что выполним для них работы с таким же высоким качеством, как сделали это для вас.

Они будут так же довольны, как и вы.

Мы заботимся о репутации тех, кто нас рекомендует.

100% гарантия выбора

Вы сможете выбрать из нескольких вариантов материалов и технологий именно то, что подходит вам по цене и свойствам.

Другие называют это индивидуальным подходом и хвастаются этим.

А мы просто всегда так работаем.

100% гарантия экономии вашего времени

Вы заняты своими делами и хотите, чтобы вас меньше беспокоили и отвлекали.

Мы это понимаем.

Поэтому мы не будем вас «дергать» по мелочам, например, чтобы оплатить мелкий этап работ: оплата разбита на такое количество этапов, чтобы доставить вам минимум беспокойств.

100% гарантия быстрой реакции

У нас большой штат специалистов, поэтому мы можем приступить к работам быстрее, чем вы можете себе представить.

Вам не надо ждать «когда освободятся люди».

Хотите, чтобы мы приступили завтра?

Нет проблем.

Мы готовы.

Позвоните нам прямо сейчас, если у вас нет времени читать дальше.

Телефон во Владивостоке: (423) 2-900-346

В каком случае мы можем вам помочь?

Для того, чтобы мы могли выполнить для вас работы по монтажу или ремонту мягкой (наплавляемой) кровли, есть три условия:

1. Площадь кровельных работ должна быть не меньше 20 кв.м.

За объекты меньшей площади мы не беремся.

2. Вы, как заказчик, ищете оптимальное соотношение цена/качество и не стремитесь «сэкономить на булавках».

Почему вам выгодно обратиться в ООО «ДальСтройСервис»?

Есть несколько отличий нашей фирмы, о которых вам обязательно надо знать:

1. Когда вы нам звоните, вы общаетесь лично с генеральным директором, а не с далеким от строительства секретарем или ленивым менеджером.

Поэтому вы получите внятный и конкретный ответ человека, который принимает решения, а не бежит за ними к вышестоящему начальству.

Любой вопрос по поводу стоимости, условий и организации работ по монтажу и ремонту мягкой (наплавляемой) кровли будет решен мгновенно и на самом высшем уровне.

2. Если площадь монтажа кровли на вашем здании более 100 кв.м., то ваш объект находится под личным контролем генерального директора.

Это значит, что, кроме руководителей на объекте, за кровельными работами у вас будет следить главный человек в фирме.

3. Вы можете посмотреть объекты, которые мы закончили, и пообщаться с нашими прошлыми заказчиками.

Среди них:

  • гостиница «Меридиан»,
  • Дума города Владивостока,
  • ООО «Владтехнострой»,
  • ООО «Стройснаб»,
  • УК «ЖилКомСервис-Первомайский»,
  • «Ассоциация управляющих компаний и предприятий ЖКХ г.Владивостока»

и более 150 других заказчиков, как индивидуальных, так и юридических лиц.

Позвоните нам прямо сейчас, если у вас нет времени читать дальше.

Телефон во Владивостоке: (423) 2-900-346

Что произойдет после того, как вы позвоните нам?

Здесь есть два варианта:

1. Если площадь кровли здания небольшая, то, скорее всего, вы получите стоимость работ сразу же по телефону.

Вы услышали цену, она вас устроила — значит, мы приедем в удобный для вас (если необходимо, то на следующий) день с инструментом, материалом и договором, который вы сможете подписать прямо на объекте. Вам не надо тратить время на приезд к нам в офис.

Работы начинаются после внесения предоплаты (размер предоплаты мы с вами согласуем по телефону).

2. Если у вас большой объект и потребуется выезд нашего замерщика и расчет сметы, то мы сможем сделать это в тот же день. Это бесплатно.

После снятия размеров в течение 48 часов вы получаете рабочую смету, которая не вырастет в процессе работ.

Вы рассматриваете смету и принимаете решение о том, что хотите работать с нами — на следующий день вы получаете готовый договор и мы можем приступать к работе после внесения вами предоплаты.

После завершения работ мы с вами подписываем акт сдачи-приемки и производим окончательный расчет.

Оплатить можно через интернет-банк, по безналу или наличными, как вам удобнее.

Позвоните нам прямо сейчас, если у вас нет времени читать дальше.

Телефон во Владивостоке: (423) 2-900-346

Немного о технологии, качестве материалов и их стоимости

Наиболее дорогие и надёжные, на наш взгляд, кровли из гибкой черепицы. Что бы сделать эту кровлю качественно необходимо знать ряд ОЧЕНЬ важных моментов по технологии монтажа мягкой кровли, игнорируя которые, буквально через год, кровельное покрытие начинает отслаиваться от обрешётки, выполненной из специальной фанеры. «Специалисты» (именно в кавычках специалисты), узнав об отслоении кровельного покрытия, выполнявшие такую кровлю сетуют на то, что надо было выбирать черепицу от теголы или на оборот от катепал, т.е. от любого другого производителя, но только не от того чья черепица была уложена. Возможно, черепица от одного производителя лучшего чем от другого, но любая черепица укладывается хорошо и долго держится, если соблюдать от А до Я всю технологию монтажа мягкой кровли, без отступлений. Фины, придумавшие этот материал, дают гарантию на своё покрытие до 60 лет! А наш суровый климат очень схож с климатом в Финляндии. Вот мы опять, как и на других страницах, подошли к тому, что КОМПЕТЕНТНОСТЬ специалистов, в рассмотренном случаи, оставляет желать лучшего.

Композитная черепица — следующая по стоимости на пьедестале стоимости кровель. Такая черепица совершенно не подвержена воздействию солнечных лучей и атмосферных осадков, не выгорает по прошествии долгих лет на солнце. В отличие от металлочерепицы, композитная черепица обеспечивает хороший уровень теплоизоляции и звукоизоляции, что позволяет сэкономить на покупке и монтаже изоляционных материалов. На наш взгляд, любая скатная кровля из какого бы кровельного материала она не была и какой бы дорогой она не была, качественнее гибкой черепицы не придумали пока что ничего. Объясню! Любая кровля, скатная или мягкая начинает протекать в местах примыканий к вертикальным поверхностям (трубы, вент. шахты, парапеты и т.п.), за редким исключением протекает, непосредственно, кровельный материал, все беды в кровлях «растут» именно оттуда! Об этом почему-то нигде не пишут (лично я не видел), но это так. А уж потом портится в кровле всё остальное. Так вот, примыкание в кровлях из мягкой черепицы выполняется из гибкого, эластичного материала и только потом, поверх верхней кромки гибкой черепицы, устанавливается защитный металлический фартук, верхняя часть которого герметизируется кровельной мастикой. Само по себе, примыкание из гибкой черепицы к вертикальной поверхности даёт 100 процентную гарантию, что в этом месте вода не просочится, а фартук с герметиком несут на себе перестраховочные, дополнительные функции герметизации. В любой другой скатной кровле примыкания состоят из металла и основную функцию, 100 процентной защиты примыкания, выполняет кровельный герметик, который, какой бы дорогой он не был, подвержен разрушению и потери своих гидроизоляционных свойств из-за влияния на него ультрафиолетового излучения и атмосферных осадков.

Следующая по стоимости идёт металлочерепица, потом профнастил, после ондулин и завершает наш пьедестал старый, «добрый» шифер.

Последнее время, кровлю на частных домах всё больше делают из профнастила. Недорогой и качественный материал, в отличии от металлочерепицы, почти безотходный.

Позвоните нам прямо сейчас, и сделайте первый шаг к надежной защите от дождя и снега!

Телефон во Владивостоке: (423) 2-900-346